Co zrobić z nietrafionym prezentem gwiazdkowym? Czy można go bez problemu zwrócić do sklepu? Jakie nam, jako konsumentom przysługują prawa?
Inne, gdy dokonujemy zakupu w sklepie stacjonarnym i zupełnie inne, gdy kupujemy prezenty przez Internet – wyjaśnia Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Ciechanowie Wojciech Bogdan.
Wśród najczęściej nietrafionych zakupów ciechanowian przodują buty, ale również przedmioty kupione na specjalnych pokazach. W tym drugim przypadku na „specjalne okazje” najczęściej łapią się seniorzy.
Każdy przedmiot kupiony poza lokalem, czyli na przykład na pokazie lub w Internecie – można zwrócić bez żadnych konsekwencji w ciągu dwóch tygodni od daty zakupu. Jeżeli kupujemy w sklepie stacjonarnym zwrotu towaru można dokonać jedynie za zgodą sprzedawcy.
